Guía de uso general - planes básicos

Antes de cargar productos, conviene completar la identidad y los datos de contacto de tu negocio. Todo esto se configura desde Ajustes.

Aquí configuras la presentación de tu marca en la tienda pública: encabezado, pie de página y tarjetas para compartir.

Dónde está en el admin: Menú lateral → Ajustes

Cómo configurarlo:

• Mi tienda se llama → botón Cambiar nombre. Es el título principal de tu tienda.
• Cargar mi logo / Mi logo es → subí una imagen -idealmente cuadrada - para representar tu tienda
• Tu frase destacada → subtítulo que aparece debajo del nombre (ej: "Envíos a todo el país").
• Texto principal → descripción más larga de tu negocio, visible en la página principal.
• Mi WhatsApp es → Tu número de whatsapp. Usá el botón Probar para verificar que el enlace funcione.
• Mi Instagram es y Mi Facebook es → usuario o enlace de tus perfiles de redes sociales. También tienen botón Probar.

Efecto en la tienda:

• El logo y el nombre se muestran en el encabezado y en las tarjetas de producto para redes.
• La frase destacada y el texto principal aparecen en la página principal.
• Los íconos de Instagram y Facebook enlazan a tus perfiles.
• El WhatsApp se usa cuando un cliente finaliza un pedido o te contacta desde la tienda.

Vídeos tutoriales

COLOCAR EL NOMBRE A MI TIENDA

COMO CARGAR LOGO

COLOCAR FRASE DESTACADA

Aquí configuras un monto mínimo que el cliente debe alcanzar en el carrito antes de poder confirmar el pedido.

Dónde está en el admin: Menú lateral → Ajustes → Mínimo de compra → Cambiar mínimo

Cómo configurarlo:

• Ingresá el monto en pesos (o la moneda de tu país).
• Dejá el valor en 0 o vacío si no querés exigir un mínimo.

Efecto en la tienda:

• Si hay un mínimo configurado, se muestra un aviso en la portada (ej: "Mínimo de compra: $5.000").
• El carrito valida ese monto antes de permitir enviar el pedido.

Vídeo tutorial

COLOCAR MINIMO DE COMPRA

Aquí configuras el diseño visual general de tu tienda: disposición de productos, tipografías, encabezados y tarjetas.

Dónde está en el admin: Menú lateral → Ajustes → Estilo de mi catálogo → Elegir estilo

Cómo configurarlo:

• En el modal, elegí uno de los estilos disponibles (Guille, Celia, Patricia, Sol, Nymeria, Rupe, Benito, etc.).
• Podés previsualizar cómo se ve cada estilo antes de confirmar.
• El cambio se aplica a toda la tienda pública.

Efecto en la tienda:

• Define la apariencia de la portada, las categorías, las tarjetas de producto y el carrito.
• Podés combinar cualquier estilo con tus colores personalizados (ver punto 4).

Vídeo tutorial

ELEGIR ESTILO DE LA TIENDA

Aquí puedes adaptar la paleta de colores de tu tienda a tu marca.

Dónde está en el admin:

• Menú lateral → Ajustes → Personalizar colores de mi tienda

Cómo configurarlo:

• Paletas predefinidas: abrí VER PALETAS y elegí una combinación lista para usar.
• Colores manuales: abrí ELEGIR COLORES y ajustá:
  • Color principal — títulos y encabezados.
  • Color secundario — textos en contraste e íconos de botones.
  • Color de texto — nombres de productos, descripciones y precios.
  • Color de fondo — fondo general de la tienda.
• La pantalla incluye una vista previa en tiempo real de cómo quedará tu tienda.
• Confirmá los cambios con el botón de guardar al final de la página.

Efecto en la tienda:

• Los colores se aplican al encabezado, botones, fondos y textos de toda la tienda, incluida la botonera de enlaces.
• El sistema ajusta automáticamente el contraste para que los textos sigan siendo legibles.

Vídeo tutorial

PERSONALIZAR COLORES

Aquí puedes organizar tu catálogo en secciones (ej: Remeras, Pantalones, Accesorios).

Dónde está en el admin: Menú lateral → Mis Categorías

Cómo cargarlas:

1. Hacé clic en Crear categoria.
2. Completá el nombre y, opcionalmente, una descripción.
3. Subí una imagen de la categoría
4. Definí el campo orden (número). Las categorías se muestran de menor a mayor orden; si dos tienen el mismo número, se ordenan alfabéticamente.
5. Guardá con Listo, ya termine!

Cómo administrarlas:

• Desde el listado podés editar, pausar o eliminar categorías.
• Una categoría pausada no se muestra en la tienda, aunque sus productos sigan activos.
• Para cambiar el orden de aparición, editá el número orden de cada categoría (1, 2, 3…).

Efecto en la tienda:

• Las categorías activas aparecen en la portada y en la navegación.
• Al entrar a una categoría, el cliente ve solo los productos asignados a ella.
• Los productos sin categoría aparecen en la sección OTROS PRODUCTOS.

Vídeo tutorial

CREAR CATEGORIAS

Aquí gestionas el contenido principal de tu catálogo: nombre, descripción, precio, categoría e imágenes de cada producto.

Dónde está en el admin: Menú lateral → Mis Productos

Cómo cargarlos:

1. Desde Mis Productos, creá un producto nuevo.
2. Completá los campos obligatorios:
   • ¿Qué producto vendes? — nombre (máx. 50 caracteres).
   • ¿Cuál es su precio? — precio de venta. Ver puntos 10 y 11 para casos especiales.
3. Opcionalmente: código interno, descripción, categoría y modo de venta (talles o variantes, si están activados).
4. Podés subir hasta 5 fotos al crear el producto con el botón ELEGIR FOTO.
5. Guardá con Listo, ya termine!

Cómo administrarlos:

• En el listado de Mis Productos podés editar, pausar, cambiar precios masivamente o acceder a fotos y variantes de cada producto.
• Un producto pausado no se muestra en la tienda.
• Para editar un producto existente, entrá a su ficha desde el listado.

Efecto en la tienda:

• Los productos activos se muestran en su categoría, en la portada y —si está activada— en la vista de catálogo.
• Cada producto muestra nombre, imagen, descripción y precio (salvo que estén ocultos; ver punto 10).

Vídeo tutorial

CARGAR PRODUCTO

Puedes elegir en qué orden aparecen los productos dentro de cada categoría y en las búsquedas.

Dónde está en el admin: Menú lateral → Ajustes → sección Ordenar productos

Opciones disponibles:

• En orden alfabético — los productos se ordenan de la A a la Z por nombre.
• Productos nuevos primero — los productos cargados más recientemente aparecen arriba.

Efecto en la tienda:

• El criterio elegido se aplica en las grillas de categorías, la vista de catálogo y los resultados de búsqueda.
• El orden de las categorías se controla por separado con el campo orden de cada categoría (punto 5).

Vídeo tutorial

ORDENAR PRODUCTOS

Puedes mostrar hasta 5 imágenes por producto y elegir cuál es la portada.

Dónde está en el admin:

• Menú lateral → Mis Productos → botón EDITAR FOTOS o CARGAR FOTO en cada producto.

Cómo administrarlas:

• AGREGAR FOTOS — subí imágenes nuevas (máximo 5 por producto).
• Arrastrá las fotos para cambiar el orden. La primera foto es la portada.
• definir portada — marcá otra imagen como foto principal sin reordenar todo.
• Borrar — eliminá una imagen que ya no necesitás.
• Usá las flechas ← → para previsualizar cada foto antes de editarla.

Efecto en la tienda:

• La primera imagen es la que se ve en las tarjetas de producto.
• Si hay más de una foto, el cliente puede verlas al entrar al detalle del producto (según el estilo elegido).

Vídeo tutorial

ADMINSTRAR PRODUCTOS Y FOTOS

Puedes Superponer etiquetas visuales sobre la foto del producto para destacarlo de otros productos (Oferta, 50% OFF, Nuevo, texto personalizado, etc.).

Dónde está en el admin: Mis Productos → EDITAR FOTOS → ícono de sticker (carita adhesiva)

Cómo usarlos:

1. En la pantalla de imágenes del producto, hacé clic en el botón de sticker.
2. Elegí un diseño de la biblioteca disponible.
3. Seleccioná la posición del sticker en la imagen (esquinas 1 a 4).
4. Algunos stickers permiten texto personalizado (ej: porcentaje de descuento).
5. El sticker se guarda asociado al producto y se ve tanto en el admin como en la tienda.

Efecto en la tienda:

• El sticker aparece sobre la imagen del producto en las tarjetas del catálogo.
• También se incluye en la tarjeta descargable para redes (punto 10).

Puedes generar imágenes listas para publicar en Instagram, Estados de WhatsApp, Facebook, etc., con tu logo, la foto del producto y el precio.

Dónde está en el admin: Mis Productos → EDITAR FOTOS ( de un producto en particular )

Cómo descargarlas:

• TARJETA — genera una imagen compuesta con tu logo, la foto del producto, el nombre y el precio. Se descarga como PNG lista para publicar.
• Ícono de descarga + imagen — descarga la foto del producto en su tamaño original, sin la plantilla de tarjeta.
• Si tenés un sticker aplicado, la tarjeta lo incluye en la composición.
• Usá las flechas para elegir qué foto del producto querés usar en la tarjeta.

Consejo: Si ocultaste los precios en la tienda (punto 11), la tarjeta igual puede mostrar el precio para tus publicaciones en redes — es una herramienta de marketing independiente de la configuración de la tienda.

Efecto: No modifica la tienda; es una herramienta de exportación para tus redes sociales.

Vídeo tutorial

DESCARGAR TARJETA PARA HISTORIAS

Puedes mostrar tu catálogo como vitrina de productos, sin que los clientes vean precios ni botón de compra.

Dónde está en el admin: Menú lateral → Ajustes → switch OCULTAR PRECIOS

Cómo activarlo:

1. Activá el switch OCULTAR PRECIOS.
2. El sistema te pedirá confirmación antes de aplicar el cambio.

Efecto en la tienda:

• Los precios desaparecen de todas las tarjetas de producto.
• El botón de agregar al carrito también se oculta.
• Los productos siguen siendo visibles con nombre, foto y descripción — ideal para catálogos consultivos o mayoristas que cotizan por WhatsApp.
• Para volver a mostrar precios, desactivá el switch.
• Esta función es especialmente útil cuando necesitas tomarte un tiempo para cambiar todos los precios de tu tienda

Vídeo tutorial

COMO OCULTAR PRECIOS

Puedes mostrar un producto en el catálogo sin precio y sin botón de compra ( no se puede cargar al carrito ) sirve para: productos a consultar, servicios o ítems de exhibición.

Dónde está en el admin: Menú lateral → Mis Productos → editar el producto → campo ¿Cuál es su precio?

Cómo configurarlo:

• Dejá el precio en 0 al crear o editar el producto.
• No hace falta activar "Ocultar precios" para toda la tienda: este comportamiento es por producto.

Efecto en la tienda:

• El producto se muestra con nombre, imagen y descripción.
• No aparece el precio ni el botón de compra.
• El resto de los productos con precio mayor a 0 siguen funcionando con normalidad.

Esto permite que el cliente elija un talle (S, M, L, 38, 40, etc.) al agregar el producto al carrito.

Dónde está en el admin:

• Activación global: Menú lateral → Ajustes → switch USAR TALLES
• Por producto: al crear/editar → campo ¿CÓMO SE VENDE? → POR TALLES ( Solo lo verás si activaste USAR TALLES )
• Administración de talles: Mis Productos → botón de talles/variantes en el producto

Cómo configurarlo:

1. Activá USAR TALLES en Ajustes.
2. Al crear o editar un producto, elegí POR TALLES en el selector de modo de venta.
3. Entrá a ADMINISTRAR TALLES del producto y cargá cada talle disponible (ej: S, M, L, XL).
4. Podés pausar talles que no tengas disponibles .

Efecto en la tienda:

• Al tocar "Agregar", el cliente ve un selector de talles.
• El talle elegido se incluye en el pedido enviado por WhatsApp o MercadoPago.

Puedes ofrecer un mismo producto en distintas versiones: colores, modelos o combinaciones con foto propia.

Dónde está en el admin:

• Activación global: Menú lateral → Ajustes → switch USAR VARIANTES
• Por producto: al crear/editar → campo ¿CÓMO SE VENDE? → POR VARIANTES
• Administración: Mis Productos → botón de variantes en el producto

Cómo configurarlo:

1. Activá USAR VARIANTES en Ajustes.
2. Al crear o editar un producto, elegí POR VARIANTES.
3. En ADMINISTRAR VARIANTES, creá cada variante con su nombre (ej: "Rojo", "Azul marino") y, opcionalmente, una foto propia.
4. Podés pausar variantes agotadas sin eliminar el producto.

Nota: Podés tener activados talles y variantes a la vez, pero cada producto usa un solo modo: por unidad, por talles o por variantes.

Efecto en la tienda:

• Al agregar al carrito, el cliente elige la variante deseada.
• Si la variante tiene foto propia, puede mostrarse al seleccionarla.

Puedes llevar un registro de unidades disponibles con registro historico de movimientos y ocultar o limitar productos sin stock.

Dónde está en el admin:

• Activación: Menú lateral → Ajustes → switch USAR STOCK
• Gestión: Menú lateral → Stock (aparece solo cuando el control de stock está activado)

Cómo configurarlo:

1. Activá USAR STOCK en Ajustes.
2. Andá a Stock en el menú lateral.
3. Para cada producto, activá el control de stock y definí la cantidad de unidades.
4. Si el producto se vende por talles o variantes, podés manejar stock por cada uno por separado.
5. Usá los filtros Usan stock, No usa stock y Ordenar por cantidad para encontrar productos rápidamente.
6. Desde el historial de cada producto podés ver los movimientos de stock anteriores.

Efecto en la tienda:

• Los productos sin stock dejan de mostrarse (o muestran "Sin stock" según la configuración).
• El carrito no permite agregar más unidades de las disponibles.
• Si el stock baja mientras un cliente tiene el producto en el carrito, el sistema ajusta la cantidad al confirmar el pedido.
• En Mis Productos, los productos sin stock muestran la etiqueta SIN STOCK.

Vídeo tutorial

CONTROL DE STOCK

Es una página tipo "Linktree" con botones a tus redes, WhatsApp, catálogo, formularios u otros enlaces externos.

Dónde está en el admin:

• Contenido: Menú lateral → Ajustes → Botonera de enlaces
• Visibilidad en el menú de la tienda: pantalla Navegación de la Tienda → activar Contacto (disponible en tiendas con menú Estructura → Navegación)

Cómo configurarlo:

1. Entrá a Botonera de enlaces desde Ajustes.
2. Si es tu primera vez, podés usar el asistente EMPEZAR para crear links sugeridos automáticamente.
3. Con CREAR LINK agregá enlaces personalizados (texto del botón + URL de destino).
4. Editá la descripción de la página desde la sección superior.
5. Usá CAMBIAR ORDEN DE LINKS para definir en qué orden aparecen los botones.
6. Copiá el enlace con COPIAR ENLACE AL PORTAPAPELES o visitá la vista previa con VISITAR MI PAGINA DE LINKS.
7. Para que aparezca en el menú de la tienda, activá Contacto en Navegación de la Tienda (requiere al menos un link creado).

Efecto en la tienda:

• La página está siempre disponible en https://[tu-tienda].micatalogodigital.com/mis-links.
• Si activaste Contacto en la navegación, también aparece un enlace en el menú superior de la tienda.
• Los botones usan los colores personalizados de tu tienda.
• Cada link abre en una pestaña nueva.

Vídeo tutorial

BOTONERA QUE ES Y COMO SE USA

Es una página dedicada donde el cliente puede recorrer todos los productos en un solo scroll continuo, agrupados por categoría.

Dónde está en el admin:

• Contenido: los productos se gestionan en Mis Productos y Mis Categorías.
• Visibilidad: pantalla Navegación de la Tienda → activar Catálogo Digital

Cómo activarla:

1. Asegurate de tener productos cargados.
2. En Navegación de la Tienda, activá el switch de Catálogo Digital.

Cómo funciona en la tienda:

• La página está en https://[tu-tienda].micatalogodigital.com/catalogo.
• Muestra una columna central con todos los productos agrupados por categoría, más la sección OTROS PRODUCTOS para los que no tienen categoría.
• El cliente puede hacer scroll vertical para ver todo el catálogo en una sola página (carga diferida de imágenes a medida que scrollea).
• Incluye un botón flotante Hacer una Compra que lleva al inicio para completar el pedido.
• Si activaste Catálogo Digital en la navegación, aparece el enlace Catálogo en el menú superior.

Diferencia con la página principal: La página principal muestra categorías como acceso principal; la vista de catálogo concentra todos los productos en una sola página continua, ideal para compartir un enlace directo o para clientes que quieren ver todos los productos de un vistazo.

Puedes cobrar con MercadoPago directamente desde tu tienda.

Dónde está en el admin:

• Menú lateral → Ajustes → Vincular MercadoPago

Requisitos:

• Tener una suscripción activa a un plan pago. Durante el período de prueba gratis, la vinculación no está disponible.
• Tener una cuenta de MercadoPago.

Cómo vincularlo:

1. Si no tenés plan pago, la pantalla te mostrará el mensaje "Suscribite a uno de nuestros planes para cobrar con MercadoPago" con un botón para ver planes.
2. Con suscripción activa, seguí el flujo de vinculación OAuth con tu cuenta de MercadoPago.
3. Una vez vinculado, podés activar o desactivar el cobro con MercadoPago sin desvincular la cuenta.

Efecto en la tienda:

• Los clientes ven la opción de pagar con MercadoPago al finalizar el pedido.
• El pago se procesa a través de tu cuenta vinculada.
• Si desactivás MercadoPago, los pedidos siguen llegando a tu bandeja de pedidos.
• Siempre que un cliente envie un pedido tendra la opcion de mandartelo tambien por whatsapp en el momento.

Aquí puedes conocer cuántos pedidos recibiste y cuántas personas visitaron tu tienda cada mes.

Dónde está en el admin: Menú lateral → Estadísticas

Pestaña Pedidos (ventas):

• Gráfico mensual de pedidos recibidos, separando pedidos confirmados y cancelados.
• Los datos se agrupan por año para comparar mes a mes.
• Incluye el total acumulado de pedidos de tu tienda.

Pestaña Visitas:

• Cantidad de sesiones (visitas) a tu tienda por mes.
• Detalle de las páginas más visitadas dentro de cada mes.
• Útil para saber si tus clientes entran por la portada, el catálogo, Mis Links u otras secciones.

Cómo se registran las visitas: Automáticamente. Cada vez que alguien entra a tu tienda pública, el sistema registra la visita sin que tengas que configurar nada extra.

Si estás empezando desde cero, te sugerimos este orden:

1. Completá Ajustes: nombre, logo, WhatsApp, redes sociales, frase destacada y mínimo de compra.
2. Elegí el estilo de tu catálogo y personalizá los colores.
3. Creá tus categorías con el campo orden definido.
4. Cargá tus productos con fotos, precios y categorías.
5. Revisá las fotos en /productos/{id}/imagenes: ordená, agregá stickers y descargá tarjetas para redes.
6. Configurá el orden de productos (alfabético o nuevos primero) en Ajustes.
7. Si vendés ropa o productos con opciones, activá talles o variantes y cargalos por producto.
8. Si necesitás controlar inventario, activá USAR STOCK y cargá las unidades en Stock.
9. Armá tu botonera de enlaces en Mis Links.
10. Activá las secciones que quieras mostrar en el menú de la tienda desde Navegación de la Tienda (Catálogo Digital y Contacto).
11. Cuando tengas plan pago, vinculá MercadoPago si querés cobrar online.
12. Revisá Estadísticas periódicamente para medir el rendimiento de tu tienda.

¿Cuál es la diferencia entre pausar un producto y ponerle precio 0?
Pausar oculta el producto por completo. Precio 0 lo mantiene visible pero sin precio ni botón de compra.

¿Puedo ocultar precios de toda la tienda y al mismo tiempo tener productos con precio?
No al mismo tiempo de forma visible. Si activás OCULTAR PRECIOS, ningún producto muestra precio ni botón de compra. Para casos puntuales, usá precio 0 en productos específicos con los precios generales visibles.

¿Puedo usar talles y variantes en el mismo producto?
Cada producto tiene un solo modo de venta: por unidad, por talles o por variantes. Podés activar ambas funciones en Ajustes, pero al configurar cada producto elegís una u otra.

¿La vista de catálogo reemplaza a la portada?
No. La portada sigue siendo la página principal. La vista de catálogo (/catalogo) es una página adicional con todos los productos en scroll continuo.

¿Por qué no puedo vincular MercadoPago?
La vinculación requiere una suscripción activa a un plan pago. Durante el período de prueba gratis verás un aviso para suscribirte. Andá a Mis pagos para elegir un plan.

¿Dónde veo la URL de mi tienda?
En Mi tienda del menú lateral podés ver, copiar y compartir el enlace de tu catálogo.

¿Qué funciones NO están en esta guía?
Las funciones de los planes Full y Full Mayorista —carrusel de inicio, barra de anuncios, sucursales, preguntas frecuentes, blog, supercategorías, listas de precios, registro de clientes, ofertas/novedades destacadas y panel flotante de categorías— están documentadas en la Guía de funcionalidades por plan para planes Full y Full Mayorista.

VER FUNCIONES PLANES FULL